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【Branding Ahead: 善用『新老人』族群來創新品牌影響力!】

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  • 【Branding Ahead: 善用『新老人』族群來創新品牌影響力!】

今年發散的新聞議題絕對是AI,但是所有的科技都來自於人性服務需求,最終開發目的還是人類的需要,而企業在面對品牌行銷大數據,Ai演算法等科技導入,似乎越來越容易找到正確的品牌對象了,但是事實真是如此容易嗎?品牌行銷成功的結果是要擁有顧客的買單行為,能夠找到品牌需要顧客對象,卻不能讓其買單付款的話,Gina想這樣的品牌行銷也不算是成功!
 
 

新老人與第二人生

中國市場最近出現一個新名詞『新老人』,這個族群指的是50~64歲的人,也代表著中國銀髮族進入一個嶄新世代觀念,他們要選擇自己意願來度過第二人生,而不是傳統讓子孫供養到終的方式。在台灣50歲族群其實被稱為中年人,雖然和中國市場中的年齡分界解釋不同,但是我們廣義地看待『新老人』定義,其實都是指一個已經進入人生第二階段的熟年族群。

現今的21世紀新老人族群,是和前一代戰後嬰兒潮銀髮族截然不同價值觀的,這族群不是節儉辛苦度日的一代,也不是需要子女同住供養的一輩,可以說是具備激活獨立及期待自我居家養老的新一代。以往品牌商在思考產品開發時,常常會依據過往調查報告來做參考依據,因為科技進步及全球因應航空事業發達下,空間距離不是問題,不論是直接手機資訊聯繫,或是飛機搭乘抵達的距離都幾乎不存在,因此讓『新老人』對於僅存的第二人生想要的方式就被大幅改變,而『新老人』族群有的提早進入退休生活,有的接近退休時間,而這個族群恰好在全球經濟起飛的那一代,累積財富基礎也是最穩固的,所以『生活模式選擇』才是新老人族群要面對的抉擇難題,而這個已經出現的族群市場就是品牌商銷售產品確定的剛需市場了。
 
 

網路使用與群體歸屬感

依據中國媒體平台調查了解,在中國這個族群網路使用率逐年增高,因為在網路上容易找到群體歸屬感,對於短視頻等內容多元有趣的平台更感興趣,尤其是同儕推薦的口碑行銷更是買單,網絡圈層化現象激增,因此一些內地平台會直接設計新老人容易使用的介面來促進使用率。而『求穩養老』也成為中國新老人普遍建立的新養老觀念,居家養老首要條件是身體健康,因此爬山運動注重營養食品補給等是一種普遍性行為,直接影響健康飲食業績增加,也間接讓居家運動產品銷量增加,因為注重健康因此旅遊市場也被激化成長,可以想見新老人面對剩餘的『第二人生激活態度』讓消費性產品市場改變。

新老人族群善用手機電子產品,主因在不想被忙碌工作的子孫們遺忘與排除,其積極學習嶄新的電子產品與社群平台使用的目的,就是新老人族群對於家族凝聚的需要與被需要觀念導致。

展望全球新老人族群(50~64歲)人數眾多,不一定是進入退休生活的,有很多尚且是工作職場中還很活躍的一群,在台灣市場也是一樣狀況,這個年齡代的族群仍然活力十足,若已經早退休者有的二度就業,有的全新創業,而還在職場上者仍然很活躍於工作和娛樂,但是共同的價值觀就是求穩養老不依靠後輩奉養,而且也擁有自己的社交族群激活了自我生命力!消費市場紅海激戰中,品牌商如何挖掘新老人族群的嶄新生活觀,並且開展新功能方向的產品開發?已經成為疫情後全球高通膨與經濟緊縮下,企業另闢一條嶄新品牌影響力的新藍海競爭壓力!
 
Email:ginabranding@gmail.com
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